أطلقت «Disney+» تطبيقها الجديد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، في خطوة تنهي تدريجياً العمل بالتطبيق الحالي الذي سيبقى متاحاً حتى 5 تشرين الثاني (نوفمبر) 2026، قبل أن يصبح التطبيق الجديد الوسيلة الوحيدة للوصول إلى المنصة.

وكان التطبيق الجديد قد بدأ العمل في 6 تشرين الأول (أكتوبر)، حاملاً مجموعة من المزايا التي أعلنت عنها «Disney+» سابقاً، أبرزها إمكانية المشاهدة أثناء السفر، وتوصيات أكثر ذكاءً، ووضع مخصص للأطفال يعرف باسم «عالم الصغار».

لكن الانتقال إلى التطبيق الجديد يحمل تغييراً مهماً للمشتركين، إذ لن تنتقل بعض بيانات الاستخدام القديمة إلى التطبيق الجديد.

الاشتراك محفوظ.. لكن سجل المشاهدة يختفي

لن يتأثر الاشتراك نفسه بعملية الانتقال. وسيتمكن المشتركون الحاليون من استخدام التطبيق الجديد من دون رسوم إضافية، مع الاحتفاظ بفترة الفوترة الحالية والمزايا المرتبطة بخطة «Premium».

لكن الملفات الشخصية وقائمة المشاهدة وسجل المشاهدة لن تنتقل إلى التطبيق الجديد. وعند تسجيل الدخول للمرة الأولى، سيحتاج المستخدم إلى إنشاء ملف شخصي أساسي، ثم إعادة إنشاء بقية الملفات وقائمة الأعمال التي يريد متابعتها.

وهذا يعني أن سجل المشاهدة سيبدأ من الصفر، كما ستبدأ توصيات المنصة في التعرف إلى اهتمامات المستخدم من جديد.

تسجيل الدخول والتطبيق القديم

يمكن للمشترك تسجيل الدخول إلى التطبيق الجديد باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف نفسه المستخدم حالياً. أما من يعتمد فقط على رقم الهاتف، فسيُطلب منه إضافة عنوان بريد إلكتروني عند تسجيل الدخول للمرة الأولى.

ورغم استمرار التطبيق القديم في العمل حتى 5 تشرين الثاني (نوفمبر)، فإن بعض التغييرات أصبحت مرتبطة بالتطبيق الجديد. فأي تعديل على بيانات الدفع أو معلومات تسجيل الدخول يجب إجراؤه من خلال التطبيق الجديد.

كما أن التطبيق القديم لن يحصل على الإصدارات الجديدة من المحتوى. وبذلك أصبحت الأعمال التي أطلقت بعد 6 تشرين الأول (أكتوبر) متاحة عبر التطبيق الجديد فقط، بما فيها الموسم الـ38 من «The Simpsons» و«VisionQuest».

أما المشتركون الذين يدفعون قيمة «Disney+» من خلال طرف ثالث، فقد تختلف مواعيد انتقالهم ونوع خطتهم، وعليهم مراجعة الجهة التي تتولى عملية الدفع.

لماذا بدأت «Disney+» من جديد؟

يرتبط هذا التغيير بطريقة عمل التطبيق الإقليمي القديم. فعند إطلاق «Disney+» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عام 2022، اعتمدت المنصة نسخة من تطبيق «Disney+ Hotstar» المستخدم في الهند وجنوب شرق آسيا، مع تسجيل دخول يعتمد على أرقام الهواتف بدلاً من نظام حساب «Disney» التقليدي.

وكان لهذا النظام بعض القيود، خصوصاً عند محاولة استخدام الحساب أثناء السفر خارج البلد.

ولم تكشف «Disney+» بالتفصيل عن التقنية التي يعتمد عليها تطبيقها الجديد، لكن الانتقال إلى تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وإضافة إمكانية المشاهدة أثناء السفر يشيران إلى توجه نحو تجربة أقرب إلى نظام «Disney+» العالمي.

ويقدم التطبيق الجديد مجموعة من المزايا التي وعدت بها الشركة، أبرزها إمكانية المشاهدة أثناء السفر في أوروبا والولايات المتحدة وأسواق أخرى، وتوصيات تتطور بناءً على عادات المشاهدة، إلى جانب «Junior Mode» وأدوات رقابة أبوية أكثر تطوراً.

كما يتزامن إطلاق التطبيق مع وصول النسخة السعودية من دبلجة «Toy Story 5»، في خطوة هي الأولى من نوعها لأحد أفلام «The Walt Disney Company»، إلى جانب النسختين العربية الفصحى والمصرية.

وبذلك لا يمثل التطبيق الجديد مجرد تحديث للواجهة، بل انتقالاً إلى تجربة مختلفة بالكامل لمشتركي «Disney+» في المنطقة، حتى لو كان ثمن هذا الانتقال هو البدء من جديد في ملفات المشاهدة والتوصيات.